Що робити, аби не платити за не надану послугу.

До депутата облради Романа Сімутіна звертаються багато мешканців Броварів зі скаргами, що телефонний дротовий зв’язок вже давно перестав працювати, але абонентна плата за користування цією послугою ПАТ «Укртелекомом» продовжує нараховуватися.

Як пояснюють в «Укртелекомі», дротовий телефон не функціонує у зв’язку з крадіжками технологічного обладнання, у першу чергу – мідних дротів. Міський відділ поліції підтвердив дану інформацію. Таких випадків набралося 139, зокрема дуже велика кількість по бульвару Незалежності, Олімпійська, Гагаріна Короленка та іншими адресами.

Отже, ситуація наступна: «Укртелеком» обладнання не відновлює, люди не можуть користуватися телефоном, але надавач послуг нараховує абонплату. Причому, у деяких будинках такий стан справ вже триває по кілька років. Ми розуміємо, що для більшості дротовий зв'язок не є таким актуальним, хоча для частини мешканців це є основним зв’язком але причина ще у тому, чому ми сплачуємо за послугу яку не надають?

Що пропонує Роман Сімутін? У першу чергу потрібно встановити будинки, де до цього часу виставляють абонплату. Просто зателефонуйте нам. І друге - зберіть підписи мешканців і передайте нам.

 Анастасія Бондаренко, юрист ГО «Нові Бровари»:

«Ми обов’язково здійснюватимемо юридичний супровід для вирішення цілком законної вимоги людей – не сплачувати за послугу, якщо ви її не отримуєте, проведення відповідного перерахунку надавачем послуги, тобто «Укртелекомом». Для цього треба звернутися до нас, надавши підписні листи від тих, хто втратив можливість користуватися дротовим телефоном. Краще це зробити, об’єднавши зусилля. У підписних листах необхідно надати повну інформацію, в тім числі з якого періоду перестав працювати телефон, та чи продовжувалась в такому разі нараховуватися абонентська плата»